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Allgemeine Geschäftsbedingungen2018-09-27T19:15:28+00:00

Allgemeine Seminar- und Geschäftsbedingungen (AGB)
von ILLING Bäratung

A – Dienstleistungen

§1 Vertragsgestaltung

1.1 Der Abschluss von Verträgen zwischen Seminarteilnehmer und Seminarveranstalter über die beidseitig zu erbringenden Leistungen, sowie Änderungen und / oder Ergänzungen hierzu, bedürfen der Schriftform.

1.2 Die vorliegenden Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor entgegenstehenden Geschäftsbedingungen des Auftraggebers.

1.3 Mit Auftragserteilung erkennt der Seminarteilnehmer die Allgemeinen Seminar- und Geschäftsbedingungen des Seminarveranstalters an.

1.4 Bei öffentlich ausgeschriebenen Seminaren hat eine Anmeldung schriftlich zu erfolgen. Die Rechnung ist vor Beginn des Seminars fällig. Der Zahlungseingang gilt zugleich als Anmeldebestätigung.

1.5 Bei firmeninternen Seminaren wird ein schriftliches Angebot verfasst, das 2 Monate seinen Gültigkeit behält. Es gilt das Verfassungsdatum des Angebots.

 

§2 Leistungen des Veranstalters /Annullierungen

2.1 Die Trainer erbringen ihre Dienstleistungen selbst. Kann ein Termin zur Erbringung der Leistung durch einen der Trainer wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstigen, vom Trainer nicht zu vertretenden Umstand, nicht eingehalten werden, ist der Veranstalter unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzpflichten berechtigt, einen Ersatzreferenten zu verpflichten oder einen Ersatztermin zu benennen. Bei kurzfristigen Ausfällen besteht seitens des Veranstalters kein Ersatzpflicht. Auch besteht kein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall, oder mittelbare Schäden, insbesondere entgangener Gewinn.

2.2 Umfang, Form, Thematik und Ziel der Leistungen sind im Prospekt, bzw. im Angebot ersichtlich und dem Auftraggeber bekannt.

2.3 Peter Illing behält sich das Recht vor, offene Seminare bei zu geringer Teilnehmerzahl (üblicherweise weniger als 8 Teilnehmer) bis zu 3 Tage vor Seminarbeginn abzusagen und Ersatztermine anzubieten.

 

§3 Zahlungsbedingungen / Sicherung der Leistung / Stornierungen

3.1 Rechnungen sind bei Erhalt innerhalb 8 Tagen ohne Abzug zahlbar.

3.2 Ist der Rechnungsbetrag nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Rechnungsdatum eingegangen, ist Peter Illing berechtigt Verzugszinsen in Höhe von 10% p.a. geltend zu machen.

3.3 Zahlungen sind für den Empfänger grundsätzlich kostenfrei zu leisten. Dies gilt auch für Auslandstransaktionen.

3.4 Alle Honorare und Seminargebühren verstehen sich zuzüglich der zum Zeitpunkt geltenden Umsatzsteuer.

3.5 Die Seminaranmeldung ist verbindlich. Es kann aber jederzeit eine Ersatzperson schriftlich gemeldet werden.

3.6 Stornierungen müssen stets schriftlich erfolgen.

3.6.1 Bei öffentlich ausgeschriebenen Seminaren: Stornierungen bis 4 Wochen vor Seminarbeginn sind kostenfrei.
Bei Stornierungen ab 4 Wochen vor Seminarbeginn werden 30% der Seminargebühren fällig. Eine Absage kürzer als 5 Tage vor Seminarbeginn hat eine Berechnung der Seminargebühren in voller Höhe zur Folge.

3.6.2 Bei firmeninternen Seminaren, Unternehmensberatungen, Vorträgen, Personal Guidance und Coaching kann bis 6 Wochen vor der Veranstaltung kostenfrei storniert werden, bis drei Wochen vor dem Termin werden 50 % der vereinbarten Honorare und Seminargebühren dem Auftraggeber in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen oder Absage kürzer als 4 Arbeitstage berechnet Peter Illing die volle Veranstaltungsgebühr. Kosten für Fremdleistungen gehen grundsätzlich zu Lasten des Kunden.

 

§4 Buchung von in-house Seminaren/ Coaching/ Beratung

4.1 Unsere Seminare, Coaching- und Beratungen werden individuell auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse abgestimmt. Gerne reservieren wir Ihnen unverbindlich Termine für 14 Tage, danach fallen die Termine wieder in unser Kontingent zurück. Sollten Sie sich für einen der Termine entschließen, bestätigen Sie uns dies sowie Ihr Einverständnis zu den Konditionen mit Ihrer Unterschrift, dem Datum und Ihrem Firmenstempel. Wir bitten bei Stornierungen Ihrerseits um Verständnis, Ihnen bis 30 Tage vor der Veranstaltung 50% des Auftragswertes zu berechnen, da wir Ihren Termin auch bei Alternativanfragen fix reservieren. Bei einer späteren Stornierung wird der Seminarpreis in voller Höhe fällig. Aufgrund diverser Lizenzvereinbarungen sind Aufzeichnungen (Audio, Film, Video) während der Veranstaltung nicht möglich. Die Rechnung erhalten Sie einige Tage nach Seminar/Beratung/Coaching.

4.2 Peter Illing und der Kunde sind verpflichtet, Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse sowie sonstige vertrauliche und schutzwürdige Informationen und Unterlagen der anderen Partei, die im Zusammenhang mit der Auftragserfüllung erlangt werden und als „vertraulich“ oder ähnlich gekennzeichnet oder offensichtlich vertraulicher Natur sind, geheim zu halten. Die Parteien werden solche Informationen und Unterlagen nicht für eigene oder fremde Zwecke, sondern nur zur Aufgabenerfüllung im Rahmen des Vertrages verwenden. Die Geheimhaltungsverpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertrages bestehen.

4.3 Die zu den Seminaren und Veranstaltungen ausgegebenen Unterlagen und Medien dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung der Urheber nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde räumt Peter Illing das nicht-ausschließliche Recht ein, bei ihm bestehendes geistiges Eigentum kostenlos zu nutzen, soweit dies für die Erfüllung unserer Aufgabe im Rahmen des Vertrages erforderlich ist.

4.4 Für Hotelreservierungen und die Hotelrechnung und für eventuelle Stornos ist der Teilnehmer selbst zuständig und verantwortlich.

4.5 Nimmt ein Teilnehmer nicht die volle Leistung in Anspruch, so bestehen für den nicht genutzten Teil keine Rückvergütungsansprüche.

§5 Urheberrechte

5.1 Der Seminarteilnehmer erkennt das Urheberrecht der Trainer an den erstellten Trainingsunterlagen etc. an. Eine fotomechanische oder elektronische Veränderung, Vervielfältigung und/oder Verbreitung an Dritte bedarf der vorherigen, schriftlichen Einwilligung des Trainers.

5.2 Mit der Buchung eines  Seminars erklärt sich der Seminarteilnehmer damit einverstanden, dass sollten während der Veranstaltung Foto, Ton- und /oder Videoaufnahmen aufgezeichnet werden, diese für Medien und für Werbemaßnahmen des Veranstalters verwendet werden können.

§6 Haftung

6.1 Der Veranstalter trifft die Auswahl des Seminarhotels lediglich im Interesse der bestmöglichen Durchführung des Seminars. Nach aktuellem Wissensstand wird das Seminar sorgfältig vorbereitet und durchgeführt.

6.2 Für erteilten Rat und die Verwertung der erworbenen Kenntnisse übernimmt Illing Bäratung keine Haftung.

6.3 Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen dass Outdooraktivitäten und –trainings immer einem besonderen Risiko unterliegen. Alle Teilnehmer sollen sich den Anforderungen des Seminars gewachsen fühlen. Sie tragen für ihr Handeln und ihre körperliche und geistige Gesundheit selbst die Verantwortung. Es kann keine Verantwortung für Nachteile, die sich aufgrund fehlender Seminarvoraussetzungen ergeben übernommen werden.

6.4 Peter Illing behält sich vor, Teilnehmer, die durch ihr Verhalten unserem Ansehen als Gast in fremden Regionen schädigen, vom Veranstaltungsprogramm auszuschließen. Die bei vorzeitiger Abreise entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Kunden.

6.5 Die zu den Seminaren und Veranstaltungen ausgegebenen Unterlagen und Medien dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung der Urheber nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

6.6 Verursacht ein Teilnehmer vorsätzlich oder fahrlässig einen Schaden an fremden Eigentum (insbesondere am Eigentum des Veranstaltungsortes oder der Illing Bäratung) kommen wir nicht für eine Kostenübernahme auf.

6.7 Für Beschädigungen oder Verluste mitgebrachter Gegenstände haften wir nicht, es sei denn der Verlust oder die Beschädigung dieser Gegenstände ist auf grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen. In gleicher Weise ist die Haftung für Personenschäden ausgeschlossen.

§7 Sowohl der Seminarveranstalter, als auch die einzelnen Teilnehmer versichern hiermit, dass:

7.1 Weder er noch seine Mitarbeiter jemals Kurse von Scientology besucht haben,

7.2 er bzw. sein Unternehmen nicht nach der Technologie von L. Ron Hubbard arbeiten.

7.3 weder er noch seine Mitarbeiter nach der Technologie von L. Ron Hubbard geschult werden, bzw. keine Kurse und/oder Seminare nach der Technologie von L. Ron Hubbard besuchen und

7.4 Er die Technologie von L. Ron Hubbard zur Führung seines Unternehmens (zur Führung seiner Seminare) ablehnt.

7.5 Die Erklärungen 7.1 bis 7.4 gelten genauso für andere Sekten jeglicher Art.

§8 Allgemeine Bedingungen

8.1 Datenschutz: Es werden nur die uns übersandten und zur ordentlichen Geschäftsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten bei uns auf Grundlage der Datenschutzbestimmungen elektronisch gespeichert, verarbeitet und genutzt. Dem stimmt der Kunde mit der Buchung ausdrücklich zu. Eine Weitergabe oder Einsicht durch Dritte ist ausgeschlossen. Wir informieren Sie zukünftig per Post über unsere Produkte und Dienstleistungen, soweit von Ihnen nichts anderes angegeben wird. Die Widerrufung Ihrer Einwilligung ist jederzeit entweder schriftlich oder mündlich möglich.

8.2 Peter Illing darf die Firma und Marke des Kunden als Referenz zu Marketingzwecken verwenden.

8.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, wird hierdurch die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. Die Parteien werden die Bedingungen als dann mit einer wirksamen Ersatzregelung durchführen, die dem mit der weggefallenen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt.

8.4 Für die Bedingungen und Geschäftsbeziehungen jeglicher Art gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

8.5 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche aus dem mit diesen Geschäftsbedingungen zusammenhängenden Vertrag und diesen Bedingungen ist München.

8.6 Der Seminarteilnehmer erklärt sich einverstanden, vom Seminarveranstalter via e-mail und Mobilfunk über Neuigkeiten und wichtige Veranstaltungen informiert zu werden.

8.7 Für Aufträge die durch Peter Illing vermittelt wurden, aber von den Lieferanten direkt bestätigt, geliefert, ausgeführt und berechnet werden, gelten die Bestimmungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Lieferanten / Trainers.

8.8 Abweichend ausgehandelte Vereinbarungen sind nur gültig wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

B – Waren und Produkte

1.1. Angebote und Preise:

1.1.1 Alle Angebote sind freibleibend. Von uns vorgegebene Mindestabnahmen bzw. Verpackungseinheiten sind verbindlich. Technische sowie sonstige Änderungen bleiben im Rahmen des zumutbaren vorbehalten.

1.1.2 Alle angegebenen Preise gelten ab Versand, ausschließlich Versandkosten, inkl. Mehrwertsteuer in jeweils gesetzlicher Höhe.

1.1.3 Der Besteller trägt bei Lieferung ins Ausland etwa anfallende Einfuhrgebühren in der Höhe wie sie anfallen. Diese sind keine Versandkosten.

1.1.4 Preisänderungen, auf die wir keinen Einfluss haben, bleiben auch nach Vertragsschluss vorbehalten.

1.2. Vertragsschluss:

1.2.1 Mit der Bestellung erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Eine Zugangsbestätigung unsererseits stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Zugangsbestätigung kann mit der Annahmeerklärung verbunden werden.

1.2.2 Wir sind berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von sieben Werktagen nach Eingang bei uns anzunehmen. Wir sind berechtigt, die Annahme der Bestellung – etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden – abzulehnen. Wir sind berechtigt, die Bestellung auf eine haushaltsübliche Menge zu begrenzen.

1.2.3 Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung, nicht oder nur teilweise zu leisten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung wird der Kunde unverzüglich informiert. Die Gegenleistung wird unverzüglich
zurückerstattet.

1.2.4 Lieferung:

1.2.4.1 Wohin wir liefern
Wir liefern in alle Länder Europas. Bei Lieferung werden die Waren gemäß den zwischen den jeweiligen Ländern festgelegten MwSt.-Regelungen fakturiert und verzollt.

1.2.4.2 Lieferzeit und Lieferart
Die Ware verlässt bei Verfügbarkeit spätestens zwei Werktage nach Bestelleingang unser Haus und ist in der Regel 2-4 Tage nach Bestelleingang beim Kunden. Teillieferungen sind gegebenenfalls möglich, es werden keine zusätzlichen Versandkosten verrechnet. Grundsätzlich erfolgt die Lieferung per Postpaket. Von Peter Illing genannte Lieferfristen und -termine sind unverbindlich. Wir übernehmen für eine nicht mögliche Auftragsabwicklung keine Gewähr, wenn die Gründe dafür bei Dritten liegen. Wir behalten uns vor, die versprochene Leistung im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zu erbringen.

1.2.4.3 Versandkosten
Wir verrechnen Ihnen bei Versand innerhalb Deutschlands, Österreich oder der Schweiz eine Versandkostenpauschale von 3,50 €. In alle anderen Länder berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 7,50 €, unabhängig vom Warenwert und dem Warengewicht. Gesonderte Regelungen werden bei einer Bestellung von nicht haushaltsüblichen Mengen in Absprache mit dem Kunden getroffen.

1.2.4.4 Zahlung
Die Zahlung erfolgt innerhalb Deutschlands per Vorauskasse oder gegen Rechnung. Die Gebühren bei Auslandsüberweisungen trägt der Kunde. Außerhalb Deutschlands erfolgt die Bezahlung gegen Rechnung. Wir bieten Ihnen Bankkonten in Deutschland die auf der Rechnung vermerkt sind. Die Ware bleibt bis
zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

1.2.4.5 Transportschäden
Unsere Sendungen sind gegen Transportschäden versichert. Wenn trotz unserer Versandpackungen Transportschäden auftreten, bitte diese unbedingt durch den Zusteller aufnehmen und bestätigen lassen.

1.2.4.6 Rückgaberecht
Wir gewähren auf alle Artikel ein 14-tägiges Rückgaberecht. Voraussetzung ist ein einwandfreier Zustand der Ware. Ausgeschlossen davon sind lediglich eingeschweißte und versiegelte Produkte (insbesondere CDs, DVDs, Software). Diese Produkte nehmen wir nur in der Einschweißfolie bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurück. Der Verbraucher ist bei Ausübung des Widerrufsrechts zur Rücksendung verpflichtet, wenn die Sache durch Paket versandt werden kann. Bitte geben Sie bei der Rückgabe den Retourengrund auf dem Retourenbeleg an, den Sie mit der Lieferung erhalten haben.

1.2.4.7 Rücksendungen
Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück. Bei einem Wert der Rücksendung von über 40 Euro (auch bei Nichtgefallen) oder bei einem Fehler unsererseits als Grund der Rücksendung (beschädigte Artikel, unvollständiger Artikel, falscher oder nicht bestellter Artikel geliefert) erstatten wir Ihnen umgehend Ihre Versandkosten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nach Ihren Wünschen angefertigte und nicht zur Rücksendung geeignete Waren vom Widerrufsrecht, außer bei berechtigten Garantieansprüchen, ausgeschlossen sind. Zur Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige Absenden des Pakets oder des Rücknahmeverlangens per Brief, Fax oder E-Mail. Der Reklamation muss eine Kopie der Rechnung beigefügt sein. Bitte senden Sie alle Retouren mit dem dafür vorgesehenen Retourenbelege einschließlich aller erforderlichen Angaben (Name, Adresse, Rechnungsnummer, Kontodaten für die Rückerstattung der Versandkosten etc.) an Peter Illing zurück. Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und die Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen bzw. Portokosten nach Rücksendung der gelieferten Ware. Die unter Punkt g) genannten Regelungen gelten bei Verbraucherverträgen.

1.3 Datenschutz:

Es werden nur die uns übersandten und zur ordentlichen Geschäftsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten bei uns auf Grundlage der Datenschutzbestimmungen elektronisch gespeichert, verarbeitet und genutzt. Dem stimmt der Besteller mit der Bestellung ausdrücklich zu. Eine Weitergabe oder Einsicht durch Dritte ist ausgeschlossen. Wir informieren Sie zukünftig per Post über unsere Produkte und Dienstleistungen, soweit von Ihnen nichts anderes angegeben wird. Die Widerrufung Ihrer Einwilligung ist jederzeit entweder schriftlich oder mündlich möglich.

 

1.4. Gewährleistung und Haftung:

1.4.1 Gewährleistungsrechte des Bestellers setzen voraus, dass dieser seinen nach §377, §378 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist. Beanstandungen werden nur berücksichtigt, wenn sie uns längstens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, bei verborgenen Mängeln nach deren Entdeckung, umgehend schriftlich angezeigt werden.

1.4.2 Soweit ein von uns zu vertretender Mangel der Ware vorliegt, sind wir nach unserer Wahl zur Mängelbeseitigung oder Nachlieferung berechtigt. Im Falle der Mängelbeseitigung übernehmen wir alle zu diesem Zweck erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, und Materialkosten, soweit sich diese nicht dadurch erhöhen, dass die Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort verbracht wurde. Beanstandete Ware darf nur mit unserem ausdrücklichen Einverständnis zurückgesandt werden.

1.4.3 Sind wir zur Mängelbeseitigung oder Nachlieferung nicht bereit, nicht in der Lage, verzögert sie sich über eine angemessene Frist hinaus aus Gründen, die wir zu vertreten haben, oder schlägt sie in sonstiger Weise fehl, ist der Besteller berechtigt, Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung des Kaufpreises zu verlangen.

1.4.4 Soweit sich nachstehend 1.4.5 und 1.4.6 nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers ausgeschlossen. Wir haften daher nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers.

1.4.5 Vorstehende Haftungsfreizeichnung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder der Besteller wegen des Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft Schadensersatz wegen Nichterfüllung geltend macht.

1.4.6 Im Fall der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vernünftigerweise vorhersehbaren, Schaden begrenzt. Im übrigen ist sie gemäß Punkt 1.4.4 ausgeschlossen.

1.4.7 Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate, gerechnet ab Gefahrübergang. Diese Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden.

1.5 Gefahrenübergang:

1.5.1 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware auf den Verbraucher über.

1.5.2 Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Unternehmer über.

1.5.3 Beim Download und beim Versand von Daten via Internet geht die Gefahr des Untergangs und der Veränderung der Daten mit Überschreiten der Netzwerkschnittstelle auf den Kunden über.

1.6 Eigentumsvorbehalt:

Von uns gelieferte Ware bleibt unser Eigentum, bis alle Verbindlichkeiten des Bestellers aus dem mit uns geschlossenen Liefervertrag vollständig erfüllt sind. Bei vertragswidrigem Verhalten des Bestellers, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die von uns gelieferte Ware zurückzunehmen. Die Rücknahme oder Pfändung der Ware begründet keinen Rücktritt vom Vertrag.

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Bei Anregungen und Fragen kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Peter Illing
Gerichtsstand: Passau
Stand 11.2.2011

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